面对功能丰富的平台，新用户可能不知从何入手。U球体育平台使用教程指南页面以视频与图文结合的形式，逐步演示如何搜索比赛、切换解说语言、开启画中画模式等操作。教程按功能模块分类，例如“如何预约比赛提醒”与“如何查看历史数据”。
每个步骤都配有界面截图并用红色圆圈标注重点按钮。U球体育还针对老年用户设计了大字体模式教程。页面底部设有常见问题列表，如“直播卡顿怎么办”与“如何反馈建议”。如果您的问题未涵盖，可以通过教程页面直接发起工单，客服将在24小时内回复。